Andere häufige Fragen

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Haben Sie an diesem Tag geöffnet?

Diese Frage erreicht uns, warum auch immer, gar nicht so selten. Da wir als Ticketsystem-Anbieter weder Veranstalter noch Locationbetreiber sind, können wir diese Frage nich ...

Häufige Fragen zum Event / zur Veranstaltung.

Viele Fragen, die uns erreichen, können wir als Ticketvermittler leider gar nicht beantworten können.Wir vermitteln die Tickets in Auftrag und auf Rechnung des Veransta ...

Gibt es eine Tickethotline?

Wir bevorzugen Supportanfragen per E-Mail, da wir dort gleich alle Informationen übermittelt bekommen, die wir zur Bearbeitung des Support-Falls benötigen.Falls ben&oum ...

Was sind Blind Tickets oder die verschiedenen Phasen?

Viele Veranstalter verkaufen Ihre Tickets in verschiedenen Preisphasen.In der Regel unterscheiden sich die Tickets lediglich im Preis.Es sind vollwertige Tickets mit den gleichen L ...

Veranstaltung ist abgesagt, aber habe ich keine Benachrichtigung erhalten

Grundsätzlich liegt die Kommunikation der Absage oder Verschiebung im Verantwortungbereich des Veranstalters.Wir agieren hier nur bei direkter Beauftragung durch den Veranstal ...

Gibt es Tickets für Menschen mit Behinderung oder sonstige Ermäßigungen?

Der Veranstalter administriert seine Vorverkäufe in unserem System vollkommen eigenständig und ist demnach für sämtliche Inhalte seiner Vorverkäufe wie bsp ...

Wo finde ich die Kontaktdaten des Veranstalters?

Die Kontaktdaten des Veranstalters werden direkt unter dem Vorverkauf ausgegeben. Wenn du bereits ein Ticket gekauft hast, findest du die Daten des Veranstalters auf dem Ticket ...

Gibt es eine Tageskasse / Abendkasse

Ob der Veranstalter eine Tageskasse oder Abendkasse anbietet wissen wir leider nicht.Bitte schaue in den Socal Medien nach, ob der Veranstalter eine enstprechende Information gep ...

Ich interessiere mich für eine Veranstaltung - Jedoch sind keine Tickets verfügbar?

Der Veranstalter administriert seine Vorverkäufe in unserem System vollkommen eigenständig und ist demnach für sämtliche Inhalte seiner Vorverkäufe wie bsp ...

Die Veranstaltung wurde abgesagt, wie erhalte meine Erstattung

Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, werden wir i.d.R. vom Veranstalter mit der Rückabwicklung der Tickets beauftragt.Du erhältst in diesem Zuge eine Mail mit den weite ...