Der Veranstalter administriert seine Vorverkäufe in unserem System vollkommen eigenständig und ist demnach für sämtliche Inhalte seiner Vorverkäufe wie bspw Ticketkategorien, Mindest- oder maximale Anzahl an Tickets je Kauf, Rabatte usw. selbst verantwortlich.
Der Veranstalter hat bei uns im System die Möglichkeit den Vorverkauf seiner Veranstaltungen jederzeit zu aktivieren oder zu deaktivieren. Es kann natürlich auch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind.
Wir - als Ticketsystemanbieter - haben darauf keinen Einfluss.
Siehe hierzu auch hier:
Daher möchten wir dich bitten, dich mit dieser Frage an den Veranstalter zu wenden.
Siehe hierzu auch hier: