Wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde und der Veranstalter diginights mit der Rückabwicklung der Tickets beauftragt hat, erhalten alle Besteller eine Benachrichtigung per Email von uns.
Die Benachrichtigung wird von uns ausschließlich an die Email-Adressen verschickt, die bei der Ticketbestellung angegeben wurde.
Bitte achte darauf, dass du Zugang zu diesem Email-Konto und ausreichend freien Speicher im Postfach hast um Emails empfangen zu können. Bitte kontrolliere auch regelmäßig deinen SPAM-Ordner.
Solltest du keinen Zugang mehr zu deinem Email-Konto mehr haben mit der du die Bestellung getätigt hast, schreibe unseren Support an, um eine Änderung der Email-Adresse in der Bestellung zu beantragen.
Den Support erreichst du unter support@diginights.com
Bitte beachte, dass eine telefonische Änderung von Besteller-Daten nicht möglich ist.
Grundsätzlich ist die Kommunikation der Absage oder Verschiebung im Verantwortungbereich des Veranstalters. Wir agieren hier nur bei direkter Beauftragung durch den Veranstalter.